Sendungsverfolgung

Häufig gestellte Fragen

Wann wird meine Bestellung versendet?

Unsere übliche Bearbeitungszeit vor dem Versand einer Bestellung beträgt je nach Leinwandgröße und Rahmenoptionen 3–6 Werktage.

Wann kommt meine Bestellung an?

Normalerweise in 5–13 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort.

Muss ich Zoll zahlen?

Keine Zölle oder lokalen Steuern auf EU-Bestellungen.

Für Kunden außerhalb der EU beachten Sie bitte, dass im Artikelpreis und in den Versandkosten keine Zoll- oder Einfuhrzölle enthalten sind. Diese Gebühren liegen in Ihrer Verantwortung und werden vom Spediteur bei der Lieferung von Ihnen eingezogen. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf beim Zollamt Ihres Landes, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sind.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Sowohl in Galerien verpackte als auch gerahmte Leinwände sind während des Versands sehr gut geschützt, da wir Luftpolsterfolie und einen robusten Karton verwenden. Gerahmte Leinwände verfügen über eine zusätzliche Schutzfolie aus Pappe und Schaumstoffecken.

Die Leinwandkunst wird direkt nach dem Auspacken zum Aufhängen geliefert und ist vollständig montiert.

Versenden Sie weltweit?

Ja, unser weltweiter Versand stellt sicher, dass Ihre Bestellung direkt bei Ihnen ankommt, egal wo Sie wohnen. Bestellungen werden mit FedEx, DHL, UPS und DPD versendet. Keine Lieferung an Postfächer.

Welche Versandoptionen gibt es?

Sie können zwischen Standard- und Expressversand wählen, je nachdem, was Ihnen am besten passt. Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung geliefert.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Alle unsere Kunden haben nach dem Kauf ein Widerrufsrecht von 30 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Tag der Warenlieferung. Das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, muss innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Rücksendeanfrage an uns zurückgesandt werden. Das Produkt muss sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt. Die Kosten der Rücksendung (Versand und Zoll) trägt der Kunde. Kontaktieren Sie uns unter support@seembols.com, um die Adresse für die Rücksendung Ihrer Bestellung zu erhalten.

Bitte beachten Sie:

  • Wir akzeptieren keine Rückgaben von Geschenkkarten. Alle Geschenkkartenkäufe sind ENDGÜLTIG.
  • Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Designänderungen und den Austausch eines Kunstwerks gegen ein anderes.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird der Kaufbetrag (ohne Versandkosten) auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Weitere Fragen?

Sie können uns unter support@seembols.com oder über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.